Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επεξεργαστής Απαιτήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Επεξεργαστή Απαιτήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις ασφαλιστικές απαιτήσεις. Ο ρόλος περιλαμβάνει την αξιολόγηση, επεξεργασία και επίλυση αιτήσεων αποζημίωσης, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την τήρηση των πολιτικών της εταιρείας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Θα συνεργάζεται στενά με πελάτες, παρόχους υπηρεσιών και άλλους εσωτερικούς φορείς για την επίλυση ζητημάτων και την παροχή άμεσης υποστήριξης. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση των αρχείων και την προετοιμασία αναφορών σχετικά με τις απαιτήσεις. Η θέση απαιτεί γνώση των ασφαλιστικών διαδικασιών και καλή γνώση των σχετικών νομοθεσιών και κανονισμών. Αν επιθυμείτε να συμβάλετε σε μια δυναμική ομάδα και να εξελιχθείτε στον τομέα της ασφάλισης, αυτή η θέση είναι κατάλληλη για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επεξεργασία και αξιολόγηση ασφαλιστικών απαιτήσεων.
- Επικοινωνία με πελάτες και παρόχους για διευκρινίσεις.
- Ενημέρωση και διαχείριση αρχείων απαιτήσεων.
- Επίλυση διαφορών και προβλημάτων που προκύπτουν.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και κανονισμούς της εταιρείας.
- Προετοιμασία και υποβολή αναφορών σχετικά με τις απαιτήσεις.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για βελτίωση διαδικασιών.
- Παρακολούθηση των πληρωμών και των εκκρεμοτήτων.
- Διασφάλιση της ακρίβειας των δεδομένων και των εγγράφων.
- Παροχή υποστήριξης σε πελάτες σχετικά με τις απαιτήσεις τους.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή συναφής εμπειρία.
- Καλή γνώση των ασφαλιστικών διαδικασιών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές ικανότητες.
- Εμπειρία σε χρήση λογισμικού επεξεργασίας απαιτήσεων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
- Εμπειρία σε περιβάλλον εξυπηρέτησης πελατών.
- Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην επεξεργασία ασφαλιστικών απαιτήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για την επεξεργασία απαιτήσεων;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων που επεξεργάζεστε;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές απαιτήσεις να διαχειριστείτε;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους κανονισμούς ασφαλιστικών εταιρειών;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις διαφωνίες σχετικά με τις απαιτήσεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στην προετοιμασία αναφορών;
